Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu

Clomuse, bu politikada anlatılan kişisel verilerin veri sorumlusudur. İletişim bilgileri sayfanın sonundaki İletişim bölümündedir.

İşlediğimiz veriler

• Hesap bilgileri: adın, e-posta adresin, e-posta doğrulama durumun ve şifrenin geri döndürülemez özeti. Apple veya Google ile giriş yaparsan bu sağlayıcının verdiği hesap kimliği ve e-posta adresi. Uygulamayı hesap açmadan kullanırsan ad, e-posta ve şifre olmadan bir misafir hesabı oluşturulur.
• Stil profili: tanışma adımlarında ve ayarlarda verdiğin stil, renk ve benzeri tercihler.
• Gardırop verileri: yüklediğin kıyafet fotoğrafları, bu fotoğraflardan hazırlanan analiz taslakları ve onayladığın kıyafet bilgileri (kategori, renk, marka, beden, fiyat ve notlar gibi).
• Kombin verileri: senin için oluşturulan kombin önerileri, beğendiğin, planladığın ve giydiğin kombinler.
• Almadan önce sor: değerlendirmek için eklediğin ürün fotoğrafları, bunlara ait bilgiler ve gardırobunla karşılaştırma sonuçları. Bu kayıtlar gardırobundan ayrı tutulur.
• Stil asistanı: asistana yazdığın mesajlar, asistanın yanıtları ve asistanın hatırladığı bilgiler (anılar). Anıları uygulamada görebilir, düzeltebilir ve silebilirsin.
• Konum: yalnızca izin verirsen, hava durumuna uygun öneriler için cihazının konumu.
• Abonelik: satın alma yaparsan abonelik durumun ve satın alma kayıtların. Ödeme kartı bilgilerin bize ulaşmaz.
• Teknik veriler: IP adresi, oturumu tanımak için cihaz adı, uygulama dili, istek ve hata kayıtları, uygulamayı en son kullandığın zaman.
• Cihaz kimliği: hesap açmadan kullanırken verilerini cihazına bağlamak ve ücretsiz deneme haklarının aynı cihazda yeniden açılmasını önlemek için cihazının uygulamaya özel kimliği. Bu kimliği olduğu gibi değil, anahtarlı bir özetini saklarız. Bu özet anonim değildir; aynı cihazı yeniden tanımamızı sağlar. Reklam veya takip için kullanmayız ve tek başına hesabına giriş sağlamaz.

Neden işliyoruz ve hukuki sebepler

• Hesabını oluşturmak, oturumunu açık tutmak ve hizmeti sunmak: sözleşmenin kurulması ve ifası.
• Fotoğraflarını analiz etmek, kombin ve stil önerileri üretmek, asistan sohbetini yürütmek: sözleşmenin ifası.
• Konumuna göre hava durumu bilgisi sağlamak: cihazında verdiğin izin. İzni cihaz ayarlarından istediğin zaman geri alabilirsin.
• Hizmetin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve hataları tespit etmek: meşru menfaat.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek: kanuni yükümlülük.
• Web sitesinde ziyaret istatistiği tutmak: açık rızan.

Kişisel verilerini satmayız ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız.

Yapay zekâ ile işleme

Kıyafet fotoğraflarının analizi, kombin önerileri ve asistan yanıtları OpenAI tarafından sunulan yapay zekâ hizmetiyle üretilir. Bu amaçla ilgili fotoğraflar, kıyafet bilgileri, tercihlerin ve mesajların OpenAI hizmetine gönderilir. Asistana bütün geçmişin değil, yalnızca o yanıt için gereken bilgiler gönderilir.

Yapay zekâ özelliklerini ilk kullanmadan önce bu paylaşım için açık iznini isteriz. İzin vermezsen fotoğrafların ve mesajların OpenAI hizmetine gönderilmez; yapay zekâ gerektirmeyen özellikleri kullanmaya devam edebilirsin. İznini istediğin zaman Profil > Yapay zekâ ve veri paylaşımı bölümünden geri alabilirsin.

Bir asistan yanıtını, kombini veya ürün değerlendirmesini uygunsuz, zararlı ya da hatalı bulursan uygulamadan bildirebilirsin. Bildirimde seçtiğin sebebi, yazdığın notu ve bildirilen yapay zekâ çıktısının metnini inceleme için saklarız; bu kayıt hesabını sildiğinde silinir.

Yapay zekâ çıktıları hatalı olabilir. Analiz sonuçları sen onaylamadan gardırobuna eklenmez ve yaptığın düzeltmeler sonradan gelen yapay zekâ sonucuyla değiştirilmez. Yapay zekâ çıkarımları stil profiline yazılmaz.

Öneriler, senin hakkında hukuki sonuç doğuran veya seni benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen otomatik kararlar değildir.

Verilerini kimlerle paylaşıyoruz

Verilerini yalnızca hizmeti sunmak için gereken ölçüde ve bizim adımıza işleyen hizmet sağlayıcılarla paylaşırız:

• OpenAI: fotoğraf analizi, kombin önerileri ve asistan yanıtları.
• Apple WeatherKit: yaklaşık konuma göre hava durumu. Hava durumu sorgusunda koordinatlar yaklaşık 1 km hassasiyete yuvarlanır.
• Apple ve Google: bu hesaplarla giriş yaparsan kimlik doğrulama.
• Apple App Store, Google Play ve RevenueCat: abonelik satın alma ve doğrulama.
• Barındırma ve e-posta gönderim hizmetleri: verilerin saklanması, doğrulama ve şifre sıfırlama e-postaları.
• Google Analytics: yalnızca bu web sitesinde ve yalnızca onay verirsen.

Kanunen zorunlu olduğunda verilerini yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla da paylaşabiliriz.

Yurt dışına aktarım

Bu hizmet sağlayıcıların bazıları Türkiye ve Avrupa Ekonomik Alanı dışında, özellikle Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunur. Verilerini bu ülkelere KVKK’nın 9. maddesinde ve GDPR’da öngörülen güvencelere uygun olarak aktarırız.

Saklama süreleri

• Hesap, profil, gardırop ve kombin verilerini hesabın açık olduğu sürece saklarız.
• Misafir hesabı (hesap açmadan kullanım) uygulamayı son kullandığın günden 30 gün sonra, içindeki bütün verilerle birlikte kalıcı olarak silinir. Misafir hesabında satın alma yaptıysan bu hesap silinmez. Silindikten sonra uygulamayı yeniden açarsan yeni ve boş bir misafir hesabı oluşturulur.
• Misafirken oluşturduğun verileri, giriş yaptığın hesaba aktarmayı seçersen hesabına taşırız ve misafir hesabını sileriz.
• Onaylamadığın analiz taslakları ve tamamlanmamış yüklemeler otomatik olarak silinir. Analiz taslakları için bu süre varsayılan olarak 7 gündür.
• Süresi dolan oturum anahtarları ve şifre sıfırlama bağlantıları düzenli olarak temizlenir.
• Uygulamada sildiğin kayıtlar hizmette artık kullanılmaz ve yedeklerden makul bir süre içinde silinir.
• Hesabını uygulamada Profil > Hesabı sil bölümünden istediğin an silebilirsin. Silme onaydan sonra hemen ve kalıcı olarak yapılır; kanunen saklamamız gereken kayıtlar ve aşağıdaki deneme kaydı dışındaki verilerin silinir. Aboneliğin varsa App Store veya Google Play üzerinden ayrıca iptal etmelisin.
• Bir cihazda kullanılan ücretsiz deneme miktarını, cihaz özetiyle birlikte ve hesabına bağlamadan süresiz saklarız. Bu kayıt hesabını silsen de kalır ve yalnızca aynı cihazda yeniden ücretsiz deneme açılmasını önlemek için kullanılır.

Güvenlik

• Fotoğrafların herkese açık olmayan bir depolama alanında tutulur ve yalnızca oturum açmış hesabına gösterilir.
• Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır, bağlantılar HTTPS ile şifrelenir.
• Oturum anahtarın cihazının güvenli depolama alanında saklanır.
• Sistem kayıtlarına hassas içerik ve konum bilgisi yazılmaz.

Hakların

KVKK’nın 11. maddesi ve GDPR kapsamında şunları talep edebilirsin:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlendiyse bilgi istemek.
• İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek.
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek.
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini istemek.
• Verilerinin silinmesini veya yok edilmesini istemek ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini istemek.
• Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etmek.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsan zararın giderilmesini istemek.
• Verilerinin taşınabilir bir biçimde verilmesini, işlemenin kısıtlanmasını istemek ve işlemeye itiraz etmek.
• Verdiğin rızayı istediğin zaman geri almak.

Taleplerini İletişim bölümündeki adrese gönderebilirsin. Talebini en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na veya bulunduğun ülkedeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsin.

Web sitesi ve çerezler

Bu web sitesi, onay vermediğin sürece çerez kullanmaz.

Onay verirsen Google Analytics, sitenin hangi bölümlerinin kullanıldığını ölçmek için analiz çerezleri yerleştirir. Reklam çerezi kullanılmaz. Tercihin tarayıcında saklanır ve sayfanın altındaki Çerez ayarları bağlantısından istediğin zaman değiştirilebilir.

Sunucularımız güvenlik ve hata tespiti için IP adresi, tarayıcı bilgisi ve istenen sayfa gibi teknik kayıtlar tutar.

Çocuklar

Uygulama 16 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır. 16 yaşından küçük birine ait veri işlediğimizi fark edersek bu verileri sileriz.

Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulamada veya e-postayla bildiririz. Son güncelleme tarihi sayfanın başında yer alır.

İletişim

Bu metinle ilgili soruların ve kişisel verilerinle ilgili taleplerin için bize aşağıdaki bilgilerden ulaşabilirsin.

Veri sorumlusu

Clomuse

E-posta

support@clomuse.app